Preguntas y respuestas
Escríbanos un correo electrónico a través del formulario, o simplemente envíenos un correo electrónico directamente a.
Información de compras
¿Costos de envío para pedidos de la Tienda Online?
El costo de envío será calculado automáticamente por la tienda en función del peso y medidas del producto, plazo de entrega, así como del lugar de entrega.El cliente podrá conocer el costo exacto del envío via la misma web WWW.TECHMediaRD.COM antes de confirmar o finalizar la compra.
¿Cuánto tardará la entrega?
La tienda se compromete a entregar los productos de su orden en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la confirmación del pago, este plazo dependera del que usted elija, tales como; envío express (0 – 1 día laborables), envío estándar (2 – 3 días laborables), envío gratis (4 – 5 días laborables).
En caso de que el producto no se encuentre en stock, se informará al cliente del plazo estimado de entrega.
¿Que sucede exactamente luego de realizar mi pedido?
TECHMediaRD recibe su orden e inicia la fase de procesarla para proceder con la entrega, siempre y cuando su pago no haya presentado una falla o error, el cual puede dar seguimiento a traves de la opción seguimiento del pedido.
¿Donde puedo ver mi recibo de compra?
Ingresando a Pedidos
¿Cómo agrego un recibo de regalo a un pedido?
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¿Cuanto tiempo tengo para devolver un pedido y como puedo hacerlo?
Contactandose con la tienda a través de nuestro correo electrónico devoluciones@techmediard.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto.
Este solo puede ser devuelto en caso de haberlo recibido con algún defecto de fabrica o en mal estado y debe ser reclamado con la factura original.
Información del pago
¿Cómo se reembolsa al receptor?
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¿Puedo ser reembolsado a través del método de pago original?
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¿El pais que recibe el envio puede ser diferente al país que recibe la compra?
TECHMediaRD inicia con envíos únicamente nacionales, sin embargo, no dude en contactarnos para conversar al respecto, ya que estamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
¿Cómo puedo devolver un artículo?
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¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?
Si, la mercancía que enviamos a nuestros clientes es la misma que visualiza en las imagenes.
¿Reabastecerá los artículos indicados como "agotados"?
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Pedidos y Devoluciones
¿Gastos de envío para pedidos de la Tienda Online?
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¿Cuánto tardará la entrega?
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¿Qué sucede exactamente después de realizar el pedido?
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¿Cuánto tarda la entrega y cuánto cuesta?
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¿Qué navegador es mejor para usar el sitio?
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