La tienda acepta devoluciones únicamente en caso de que el cliente reciba su producto con algún defecto de fábrica o en mal estado, no acepta cambios ni devoluciones en productos que se encuentren en oferta.
El cliente deberá contactar a la tienda en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del producto para gestionar la devolución o sustitución de este y el mismo debe ser reclamado con la factura original enviando inicialmente un email a devoluciones@techmediard.com con el asunto de: Cambio / Devolución de articulo - Número de pedido – Nombre del cliente y el personal correspondiente se estará contactando para validar las informaciones de lugar.
TECHMEDIARD estará realizando cambio o devolución de su artículo (en caso de que aplique) por el mismo producto, siempre y cuando se encuentre en stock o en su defecto por otro producto del mismo valor pagado de la elección del cliente, de lo contrario este deberá cubrir la diferencia para la tienda poder proceder con la entrega del nuevo artículo. El costo pagado por el envío no es reembolsable. Productos y/o artículos que no aplican para cambio ni devoluciones; tintas, artículos de empaque único, toner, impresora con la tinta cargada, mobiliarios, software u otros similares destapados, utilizados o fuera del tiempo establecido en nuestra política de cambios / devoluciones. En caso de que el artículo presente garantía, TECHMediaRD le estará notificando al realizar su pedido, recordando que la misma aplica con la factura original del artículo adquirido por el cliente. TECHMediaRD puede declinar los cambios o devoluciones que no cumplan con lo descrito anteriormente en sus políticas.